Textes juridiques

Politique de Qualité

Nous sommes heureux d’annoncer que depuis le 24 novembre 2021, nous avons été reconnus avec les certificats de qualité dentaire ISO 9001:2015 et UNE 179001.
Nous avons mis en place un système de gestion de la qualité, perfectionnant tous les protocoles de biosécurité que nous avions mis en place, ainsi que ceux que nous complétons suite au COVID-19.

Cela a été une année de travail acharné avec différents audits, et maintenant cela porte ses fruits ; une garantie orale de nos traitements dentaires, et la satisfaction de nos patients comme objectif prioritaire.

Que signifie avoir ces certificats de qualité ?

▶ Augmente et améliore la protection de la santé des patients.
▶ Répond à toutes les exigences de sécurité pour les patients et
employés.
▶ Des professionnels ayant la formation et l’expérience nécessaires pour
performance des différents secteurs et/ou spécialités dentaires.
▶ Plan de maintenance préventive pour tous les équipements et installations (ce qui garantit la meilleure qualité dans les différents traitements).

Votre fidélité mérite que nous continuions dans ce métier !

Merci à tous pour votre confiance.

CLINICA DENTAL HERRERA, fondée en 2005, notre façon de voir la dentisterie est basée sur le développement et l’utilisation des technologies les plus modernes entre les mains d’une équipe caractérisée, en plus de sa formation, par son profil humain.

CLINICA DENTAL HERRERA, a décidé de mettre en place un système de gestion de la qualité basé sur les normes ISO 9001 et UNE 179001, afin d’offrir ses services en répondant et en améliorant les exigences de nos clients.

Le but du système qualité est d’offrir à nos patients une garantie totale de nos services, et la satisfaction des patients de la Clinique, grâce au respect des exigences établies, dans les délais et les prix fixés, et une attention personnalisée à nos clients. .

Avec la mise en place de ce système qualité, l’Administrateur s’engage à :

Soyez à la pointe de l’instrumentation et des avancées technologiques.
Respect des besoins des patients, consolidation de la confiance dans la Clinique, respect des exigences légales, réglementaires et autres applicables à nos services.
Gestion et contrôle efficaces des processus.
Agir honnêtement dans les recommandations et procédures faites à nos clients.
Satisfaire les besoins et les attentes de nos patients, gagner leur confiance et leur fidélité par notre attitude et nos actions, en garantissant la qualité des services fournis.
Travail d’équipe et motivation pour l’amélioration.
Formation continue de notre capital humain.

L’administrateur de CLINICA DENTAL HERRERA s’engage à fournir les ressources techniques et humaines nécessaires pour que la politique de qualité soit imposée et diffusée dans tous les domaines de l’entreprise, comprise et révisée afin qu’elle permette d’atteindre les objectifs fixés par l’entreprise. . De plus, il s’engage à gérer adéquatement les risques et les opportunités de nos processus.

De même, l’administrateur de CLINICA DENTAL HERRERA tient notre politique à la disposition des parties intéressées et effectue des examens et des audits périodiques de notre système de gestion pour vérifier et évaluer le respect des objectifs, buts et programmes établis. Avec ces principes, l’entreprise vise à atteindre la satisfaction maximale de ses clients.

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